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WISSEN IST MACHT.

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Beschreibung

Ursachenanalyse nach 5Why und Ishikawa (QMH-450)

Dauer:

1 Tag

Themen:

  • Ermittlung und Darstellung der 5M-Einflüsse im Ishikawa-Diagramm (Fischgräten- bzw. Ursache-Wirkungs-Diagramm)
  • Methodik des Ishikawa-Diagramms
  • 5Why-Fragetechnik und Abgrenzung zum Brainstorming
  • Identifizierung von Grundursachen durch 5Why oder/und Ishikawa
  • Ursachenanalysen für FMEAs

Lernergebnisse:

  • Überblick über Methoden zur Ermittlung von Grundursachen
  • Einblick in die Identifizierung von Grundursachen
  • Unterscheidung Fehlerfolge ↔ Grundursache

Zielgruppe:

Mitarbeiter in Prozessgruppen, Qualitäts- und Projektmanager, Prozessverantwortliche und Auditoren

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